Support + Unterhalt

Zuverlässige WordPress-Wartung, die Ihnen den Rücken freihält

Ihre WordPress-Website ist mit uns immer auf dem neuesten Stand. Wir kümmern uns um regelmässige Updates, überprüfen alle wichtigen Funktionen und stellen sicher, dass Ihre Seite reibungslos funktioniert – ohne technische Überraschungen. Überlassen Sie uns die technischen Details, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

WordPress Support – Person am Desktop
Updates

Immer auf dem neuesten Stand. Wir halten WordPress, Plugins und Themes aktuell. Regelmässige Updates sorgen für mehr Sicherheit, Stabilität und eine reibungslose Funktion Ihrer Website.

Support

Schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen. Ob per E-Mail oder Chat – wir stehen Ihnen bei technischen Anliegen zur Seite und sorgen dafür, dass Ihre Website zuverlässig läuft.

Überwachung

Alles im Blick. Wir überwachen die Leistung und Sicherheit Ihrer Website kontinuierlich, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

„Wir sind weiterpress.ch – Ihr verlässlicher Partner für die Betreuung und Anpassung von WordPress-Websites.“

Manuelle Überprüfung

Nach jedem Update prüfen wir Ihre Website gezielt auf Funktionalität und mögliche Fehler. Das sorgt für einen reibungslosen Betrieb und höchste Zuverlässigkeit.

Langjährige Erfahrung

Profitieren Sie von unserer umfassenden WordPress-Expertise. Mit WEITER an Ihrer Seite ist Ihre Website optimal betreut – von der Sicherheit bis zur Performance

Performance-Optimierung

Optimale Ladezeiten steigern die Nutzererfahrung und verbessern die SEO-Performance. Mit Bild- und Code-Optimierung sowie effizientem Caching machen wir Ihre Website schneller.

Hack-Recovery

Sollte Ihre Website gehackt werden, kümmern wir uns um eine schnelle und umfassende Wiederherstellung – damit Sie ohne lange Ausfälle weitermachen können.

Automatische Backups

Ihre Daten sind sicher. Wir erstellen regelmässige Backups, damit Ihre Inhalte jederzeit wiederhergestellt werden können – auch im Notfall.

Langfristige Stabilität

Unser Service sorgt dafür, dass Ihre Website auch langfristig sicher und funktionsfähig bleibt – für einen nachhaltigen und zuverlässigen Betrieb.

WordPress und Elementor: Flexibilität trifft Sicherheit

Wussten Sie, dass WordPress mit über 40 % Marktanteil das weltweit führende CMS ist und Elementor von mehr als 12 Millionen Nutzern eingesetzt wird? Dank seiner Flexibilität und Anpassungsfähigkeit wird WordPress auch von vielen grossen Unternehmen eingesetzt. Die richtige Wartung und regelmässiger Support machen es möglich, dass WordPress-Websites sicher, leistungsstark und zuverlässig bleiben – unabhängig von ihrer Grösse.

Häufige Fragen

Meine Seite ist offline oder lädt nicht mehr — was tun?

Melden Sie sich bei uns über den Chat, das Formular oder direkt per Mail an info@weiter.ch — je akuter der Fall, desto sinnvoller der Notfallweg mit der Telefonnummer im Chatfenster. Wir prüfen zuerst, woran es liegt: Server, Hosting, ein fehlgeschlagenes Update oder ein Fremdeingriff kommen alle infrage und brauchen unterschiedliche Schritte. Bei bestehenden Wartungskunden greifen wir in der Regel auf ein aktuelles Backup zurück, wenn eine schnelle Ursachenbehebung nicht reicht. Ohne laufende Betreuung klären wir zuerst den Zugang zu Hosting und Backups, bevor wir etwas unternehmen können.

Ein Formular oder Plugin funktioniert nach einem Update nicht mehr — behebt ihr das?

Ja, das gehört zur laufenden Wartung: Nach jedem Update prüfen wir gezielt, ob zentrale Funktionen wie Formulare noch laufen, und beheben es, wenn etwas kollidiert. Solche Konflikte zwischen Plugin, Theme und WordPress-Core sind einer der häufigsten Gründe für einen Wartungsauftrag überhaupt. Melden Sie sich, sobald Ihnen auffällt, dass etwas nicht mehr geht — ein Formular, das aufhört zu senden, bemerkt man oft erst, wenn Anfragen fehlen. Ohne laufende Betreuung übernehmen wir das auch einmalig, siehe „Einmalige Problemlösung“ auf der Preisseite.

Ich habe selbst etwas verändert oder gelöscht und jetzt stimmt es nicht mehr

Das passiert häufig und lässt sich in den meisten Fällen über ein Backup oder eine gezielte Korrektur wieder herstellen. Schreiben Sie uns, was zuletzt verändert wurde — je genauer, desto schneller finden wir die Ursache; eine Rüge oder eine Nachfrage zum Wie gibt es dabei nicht. Ob und wie weit sich der Zustand zurückholen lässt, hängt davon ab, wann das letzte Backup entstanden ist und was seither passiert ist. Melden Sie sich möglichst bald, statt zu warten — je länger ein Malheur liegen bleibt, desto aufwändiger wird die Korrektur oft.

Nach einem Update sieht meine Seite anders oder kaputt aus

Das ist meist ein Darstellungsfehler, bei dem ein Update mit dem eingesetzten Theme oder Page-Builder kollidiert, und wir korrigieren das im Rahmen der Wartung. Solche Fehler betreffen oft nur einzelne Bereiche oder Geräte, deshalb prüfen wir gezielt Desktop und Mobile, nicht nur die Startseite. Melden Sie uns, auf welchem Gerät und welcher Seite es auffällt — das verkürzt die Suche erheblich. Bei bestehenden Wartungskunden ist die manuelle Prüfung nach jedem Update bereits Teil der Leistung, trotzdem übersieht man gelegentlich Einzelfälle.

Unser PHP ist veraltet — macht ein Update die Seite kaputt, wenn ihr es macht?

Ein PHP-Update kann eine veraltete Seite tatsächlich ins Stocken bringen, wenn alte Plugins oder ein altes Theme die neue Version nicht vertragen — deshalb machen wir das nicht ungeprüft. Vor einem PHP-Update testen wir, welche Komponenten betroffen sind, und sichern vorher ein Backup, damit sich der alte Zustand bei Bedarf wiederherstellen lässt. Bei absehbaren Konflikten sprechen wir das vorher an, statt einfach umzustellen. Ein zu altes PHP ist gleichzeitig selbst ein Sicherheitsrisiko — das Update aufzuschieben, löst das Problem also nicht, es verschiebt es nur.

Was kostet die Wartung?

Die Preise stehen auf unserer Seite „Optionen & Preise“ — eine pauschale Zahl an dieser Stelle wäre entweder zu tief oder vorsichtshalber zu hoch gegriffen. Was eine Website tatsächlich kostet, hängt von ihrer Machart ab: ob sie mit einem Baukasten, einem klassischen Theme oder individuell entwickelt wurde, wie viele Erweiterungen sie hat, ob sie mehrsprachig ist oder einen Shop enthält, in welchem Zustand sie ist, wo sie gehostet wird und wie tief die gewünschte Prüfung gehen soll. Der nächste sinnvolle Schritt ist deshalb der Sicherheitscheck: Wir schauen uns Ihre Website konkret an, danach steht eine Zahl, die auch trägt.

Übernehmt ihr auch Websites, die eine andere Agentur oder ein Freelancer gebaut hat?

Ja, das ist einer der häufigsten Einstiege bei uns. Der erste Schritt ist der Sicherheitscheck: eine einmalige Prüfung des bestehenden Zustands, bevor wir die Betreuung übernehmen — so wissen beide Seiten, worauf sie sich einlassen, statt eine unbekannte Seite blind zu übernehmen. Fremdgebaute Seiten unterscheiden sich stark in Machart und Zustand, das beeinflusst auch den Preis der Wartung, siehe „Was kostet die Wartung?“. Um wessen Zugänge und Lizenzen es dabei geht, klären wir vor der Übernahme.

Macht ihr auch SEO?

Ja, technische und organische SEO bieten wir als Zusatzleistung zur laufenden Wartung an. Das umfasst unter anderem die Optimierung für Suchmaschinen und für den Google-Unternehmenseintrag. Eine gut gewartete, schnelle Website ist dabei selbst schon ein SEO-Faktor — Ladezeit und Erreichbarkeit fliessen in die Bewertung mit ein. Details und die Einordnung ins passende Paket klären wir im persönlichen Gespräch.

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